Términos y Condiciones
01. Reservas
– Las reservas de traslado realizadas a través de nuestro sitio web siempre se procesan utilizando la hora local (Aeropuerto de Lisboa – LIS).
– Solo aceptamos reservas en línea hasta 24 horas antes de la fecha de transferencia deseada.
– Para reservas de traslados de última hora, contáctenos directamente por teléfono
– Si es necesario demostrar que fue el cliente quien reservó el traslado, se le solicitará la referencia mencionada en la respuesta de confirmación.
– Cuando una reserva se realiza por teléfono, los términos y condiciones son los mismos y el cliente debe aceptarlos.
– Si la reserva incluye dos o más personas, la persona que realiza la compra es responsable de todos los demás y acepta los términos y condiciones en nombre de los demás pasajeros.
02.Pagos
– Los pagos siempre deben realizarse antes de la salida del vehículo.
– Puede utilizar nuestro sistema de pago en línea o pagar directamente al conductor.
- Los pagos realizados al conductor deben ser en efectivo y en euros (€).
– El conductor le da su recibo de transferencia.
03.Equipaje
– Se permiten dos piezas por persona, incluida una bolsa de golf.
– Cualquier equipaje extra o especial debe ser declarado en el momento de la reserva. Si realiza su reserva en línea, complete el campo "observaciones" en el formulario de solicitud de reserva.
04.Seguros y Garantías
– Nuestra empresa está asegurada teniendo todas las solicitudes de seguros de acuerdo con la ley portuguesa, a través de la empresa Lusitania Seguros.
– Los pasajeros y su equipaje están totalmente asegurados.
– Si, por cualquier motivo, no podemos llevar a los pasajeros a su destino previsto, proporcionaremos transporte de reemplazo (automóvil privado, tren o taxi).
– Cualquier reembolso por los costos de transporte alternativo a su destino previsto no debe ser superior al costo cobrado por un taxi.
– No somos responsables de los retrasos, antes o durante la transferencia, causados por razones externas (por ejemplo, las condiciones climáticas y el tráfico).