Termes et conditions
01.Réservations
– Les réservations de transfert effectuées via notre site Web sont toujours traitées en utilisant l'heure locale (aéroport de Lisbonne - LIS).
– Nous acceptons uniquement les réservations en ligne jusqu'à 24 heures avant la date de transfert souhaitée.
– Pour les réservations de transfert de dernière minute, veuillez nous contacter directement par téléphone.
– S'il est nécessaire de prouver que c'est le client qui a réservé le transfert, il vous sera demandé la référence mentionnée dans la réponse de confirmation.
– Lorsqu'une réservation est effectuée par téléphone, les termes et conditions sont les mêmes et le client doit les accepter.
– Si la réservation comprend deux personnes ou plus, la personne effectuant l'achat est responsable de toutes les autres et accepte les conditions générales au nom des autres passagers.
02.Paiements
– Les paiements doivent toujours être effectués avant le départ du véhicule.
– Vous pouvez utiliser notre système de paiement en ligne ou payer directement le chauffeur.
- Les paiements effectués au chauffeur doivent être en espèces et en euros (€).
– Votre récépissé de transfert vous est remis par le chauffeur.
03.Bagages
– Deux pièces sont autorisées par personne dont un sac de golf.
– Tout bagage supplémentaire ou spécial doit être déclaré au moment de la réservation. Si vous effectuez votre réservation en ligne, merci de renseigner le champ « remarques » du formulaire de demande de réservation.
04.Assurances et garanties
– Notre société est assurée en ayant toutes les demandes d'assurance conformément à la loi portugaise, par l'intermédiaire de la société Lusitania Seguros.
– Les passagers et leurs bagages sont entièrement assurés.
– Si, pour quelque raison que ce soit, nous ne sommes pas en mesure de livrer les passagers à leur destination prévue, nous fournirons un transport de remplacement (voiture privée, train ou taxi).
– out remboursement des frais de transport alternatif vers votre destination prévue ne doit pas être supérieur au coût facturé pour un taxi.
– Nous ne sommes pas responsables des retards, avant ou pendant le transfert, causés par des raisons externes (par exemple, les conditions météorologiques et le trafic).